Sık Sorulan Sorular - Tessa Otomotiv - Oto Yedek Parça

Sık Sorulan Sorular
Japon Yedek Parça satışınız var mı?
japon yedek parça satışı yapmaktayız. Japon otomotiv yedek parçaları ile ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
HANGİ KARGO FİRMASI İLE ÇALIŞIYORSUNUZ?
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Yurtiçi Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır...
SİPARİŞ TESLİMATINDA ADRESTE YOKSAM NE OLUYOR?
Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, Yurtiçi Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.
ÜRÜNÜMÜN TESLİMAT TARİHİNİ NASIL ÖĞRENEBİLİRİM?
Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip satın aldığınız ürünün seçimi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almakta olup siparişleriniz konumunuza göre 1 ile 3 gün arasında teslim edilmektedir.
PAKET HASARLI GELDİ TESLİM ALMALI MIYIM?
Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.